www.matnis.com'a nasıl üye olabilirim?

“Üye Ol” butonuna tıklayarak üyelik için gerekli kişisel bilgileri ve adres bilgilerini doldurarak üye olabilirsiniz.

Üye olduğumda herhangi bir ücret öder miyim?

Hayır, üyelik için hiçbir ödeme yapmazsınız.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Üye Girişi bölümünde e-posta adresinizi yazıp “Şifremi Unuttum” butonuna tıklayın. Yeni şifrenizi oluşturabilmeniz için size bir e-posta gönderilecektir. E-postadaki adımları izleyerek şifrenizi yenileyebilirsiniz.

Üyeliğimi iptal etmek istiyorum, nasıl yapabilirim?

Üyeliğinizi iptal etmek için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

www.matnis.com'dan nasıl sipariş verebilirim?

Satın almak istediğiniz ürünün sayfasında “Sepete Ekle” butonuna tıklayın. Ardından sepetinize giderek kişisel bilgilerinizi, adres bilgilerinizi ve ödeme yönteminizi seçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Ödeme sayfasında hangi yollarla ödeme yapabilirim?

Ödeme sayfasından kredi kartı, hesap kartı, kapıda nakit, kapıda kredi kartı, havale ve EFT yollarından birini seçerek ödeme yapabilirsiniz.

www.matnis.com'da alışveriş yapmak güvenli midir?

Ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliği bizim için çok önemlidir. www.matnis.com, kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilir ve hiçbir şekilde www.matnis.com tarafından saklanmaz.

Sepete ürün ekleyemiyorum, ne yapmalıyım?

Önce farklı bir internet tarayıcısıyla (Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge gibi) tekrar deneyin. Sorun devam ederse tarayıcı geçmişinizi temizleyip yeniden deneyin. Sorun hâlâ çözülmediyse [email protected] adresine bildirmenizi rica ederiz.

Sipariş oluştururken ekranda hata mesajı çıkıyor. Ne yapmalıyım?

Öncelikle tarayıcı geçmişinizi temizleyip tekrar denemenizi öneririz. Sorun devam ederse hata mesajını [email protected] adresine e-posta ile bildirmenizi rica ederiz.

Bize ulaşın

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

[email protected]
WhatsApp: 0533 195 01 75

Kargo, iade ve ürünlerle ilgili sorular için Sıkça Sorulan Sorular sayfamıza da göz atabilirsiniz.